Configuração do seu email tiwa

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[texto atualizado em 22-04-2015]


Enfatizamos a importância de utilizar regularmente um programa cliente de email (recomendamos o Thunderbird) para baixar via POP3 as mensagens do servidor para seu computador. Com isso é assegurada uma cópia de segurança de suas mensagens em seu próprio computador caso seja perdida a conexão à Internet ou haja um problema no servidor de webmail.

A configuração de uma conta de email na maioria dos programas clientes de correio eletrônico (Thunderbird, Evolution, Outlook, Eudora etc) segue basicamente a mesma receita. Abaixo estão dois exemplos, para o Outlook Express do Windows e para oThunderbird (que funciona em Linux, Mac OSX e Windows). Dependendo da versão do programa, podem haver pequenas mudanças.

Leia todo o texto antes de iniciar a configuração. Usamos como exemplo o domínio "exemplo.org.br". Substitua-o pelo domínio da sua conta de email no Tiwa (cidadania.org.br, nupef.org.br etc).

Como configurar sua conta de email no MS Outlook (POP3/SMTP)

Para configurar a sua conta de correio no programa cliente de email Outlook Express, basta seguir os seguintes passos:

1. No Outlook, selecione a opção "Ferramentas" no menu principal.

2. Selecione a opção "Contas".

3. Clique no botão "Adicionar" e selecione "Email".

4. Digite o seu nome no primeiro campo e clique em "Avançar".

5. Digite o seu email no campo correspondente e clique em "Avançar".

6. No campo "Servidor de entrada de emails - POP3", digite o nome de domínio completo do servidor de entrada de emails (email.exemplo.org.br).

7. No campo "Servidor de saída de emails - SMTP", digite o nome de domínio completo do servidor de envio de emails (email.exemplo.org.br); clique em "Avançar".

8. No campo "Nome da conta", digite o seu email no formato conta@email.[seudomínio].

9. No campo "Senha", digite a senha de sua conta de email; clique em "Avançar".

10. Clique em "Concluir".

11. Uma vez configurada a conta no Outlook, ela aparecerá no mesmo campo descrito no ítem 3. Selecione a opção "Contas" novamente e clique no botão "Propriedades". Ao abrir a janela, selecione a aba "Servidores".

12. Onde se lê "Servidor de saída de emails - SMTP", marque a opção "meu servidor requer autenticação". clique em "Aplicar".

13. Vá para a aba "Avançada" na nova janela.

14. Defina a porta do "Servidor de saída de emails - SMTP" como 465 em vez da porta 25. Clique em "ok".

Veja abaixo as Notas adicionais sobre configurações, incluindo IMAP, criptografia e segurança para completar sua configuração. 

Como configurar sua conta de email no Thunderbird (POP3/SMTP)

Para configurar a sua conta de correio no programa cliente de email Thunderbird, basta seguir a rotina abaixo.

1. Abra o assistente de contas pelo menu "Arquivo > Novo > Conta".

2. Selecione "Conta de email".

3. Clique em "Avançar".

4. Preencha o seu nome e o seu email no formato conta@domínio.

5. Clique em "Avançar".

6. Selecione "POP".

7. No campo "Receber mensagens por este servidor"  digite o nome de domínio completo do servidor de entrada de emails  (email.exemplo.org.br).

8. Se houver o campo "Enviar mensagens por este servidor SMTP", digite o nome de domínio completo do servidor de envio de emails (email.exemplo.org.br).

9. Clique em "Avançar".

10. No campo "Nome de usuário" digite o seu email.

11. Se houver o campo "Nome de usuário do servidor SMTP", digite de novo seu email.

12. Clique em "Avançar".

13. Em "Nome da conta" preencha um nome qualquer de sua preferência. Exemplo: "Minha conta tiwa".

14. Clique em "Avançar".

15. Clique em "Concluir".

Agora você precisa completar a configuração do servidor SMTP:

1. Abra o menu "Ferramentas > Configurar contas".

2. Clique em "Servidor de envio (SMTP)" no painel à esquerda.

3. Deve ser apresentado o nome de domínio completo do servidor SMTP que você já digitou. Clique em "Editar".

4. No campo "Descrição" digite um nome curto para identificar o servidor (por exemplo, "smtp tiwa").

5. No campo "Servidor" digite o nome de domínio completo do servidor de envio de emails (email.exemplo.org.br).

6. No campo "Porta" digite o número 465.

7. Marque a opção "Usar nome e senha".

8. Digite seu email no campo "Nome de usuário" com o seu email.

9. Clique em "OK".

Veja abaixo as Notas adicionais sobre configurações, incluindo IMAP, criptografia e segurança para completar sua configuração.

Atenção: "exemplo.org.br" é usado apenas como exemplo. Substitua pelo nome de domínio de sua conta. 

Notas:

Importante: o Tiwa temporariamente opera com certificação SSL auto-assinada. Isso significa que é preciso seguir as instruções de seu navegador ou cliente de email para aceitar o certificado. No Firefox e no Thunderbird basta fazer isso uma vez.

Portas POP3

A porta 110 é padrão (sem criptografia) para receber emails em seu computador. Use a porta 995 se quiser que a conexão com o servidor para baixar emails seja criptografada em SSL (opção SSL/TLS, recomendada).

Portas SMTP

Ao definir o servidor SMTP do tiwa no seu programa de emails, você pode optar entre a porta 25 e a porta 587 ou 465. Muitas redes hoje em dia bloqueiam a porta 25 (para evitar spam). Opte sempre que possivel pela porta 465 (SSL/TLS).

Em alguns programas existe um campo específico para digitar o número da porta. Em outros, como o Evolution, é preciso digitá-la em seguida ao email, como no exemplo:

xyz@exemplo.org.br:465

IMAP

Os servidores de email do Tiwa permitem também o manejo de seus emails pelo protocolo IMAP. Ao configurar sua nova conta, você pode optar pelo POP3 ou IMAP. A vantagem do IMAP é que são baixados somente os cabeçalhos das mensagens, e estas são baixadas somente quando forem abertas para leitura. Isso economiza banda e permite que as mensagens não desejadas possam ser apagadas sem que seus conteúdos sejam necessariamente baixados para sua máquina. O IMAP é portanto a melhor opção para receber seu email em um smartphone ou qualquer outro dispositivo que tenha pouco espaço em disco.

No entanto, o IMAP tem uma grande desvantagem: tal como no webmail, você não terá cópia de suas mensagens em sua máquina, e se houver uma falha no servidor suas mensagens podem ser perdidas. Portanto, recomendamos que use sempre o POP3 para baixar o conteúdo completo de seus emails e assim manter um backup dos mesmos em sua máquina.

Se quiser configurar o Outlook, Thunderbird, Evolution ou similar para visualizar email via IMAP, siga as instruções acima para POP3/SMTP, escolha a opção IMAP e use a porta 993 (criptografia SSL/TLS).

Senhas

Com as opções de criptografia recomendadas acima (SSL/TLS), utilize a opção "senha normal", tanto para POP3/IMAP como para SMTP.

Endereços dos servidores e serviços de email tiwa (exemplo para o domínio exemplo.org.br):

POP3: email.exemplo.org.br (porta 110 ou 995)

SMTP: email.exemplo.org.br (porta 587 ou 465)

IMAP: email.exemplo.org.br (porta 143 ou 993)

Webmail: https://email.exemplo.org.br